Her geçen gün bize ulaşan mesajların sayısı hızla artıyor. Markalar, ulaşabildikleri her kanaldan potansiyel müşterilerini ikna etmeye çalışıyor. İkna konusunda ise en büyük desteği yaratıcı reklam ajanslardan alıyorlar. Reklam ajansları aynı mesajı yani “bu ürünü al” mesajını yüzlerce kez farklı hale getirdiler. Fakat bir süre sonra mesajın farklı olması da yetmiyor çünkü mevcut iletişim kanalları (offline & online) üzerinde çok fazla mesaj var. İşte bu aşamada devreye inovasyon giriyor. Klasik kanallardan iletmeye çalıştığınız mesajı inovatif bir fikir ile birleştirince mesaj tamamen şekil değiştiriyor ve bu mesaja maruz kalan hedef kitle üzerinde şaşırtıcı ve unutulmaz bir etki yaratıyor